Simplification de la procédure pour signaler un problème sur une demande de sortie
Depuis le 2 février 2024, les mails de notification et les demandes de sortie intègrent un lien pour signaler un problème avec votre demande de sortie.
Dans les mails de notification
Si vous recevez un mail de notification pour une demande de sortie, vous pouvez cliquer sur le lien “Signaler un problème” en dessous du bouton “Voir la sortie de cave” pour accéder directement à la page de signalement de la demande de sortie concernée.
Sur la page de la demande de sortie
Retrouvez le lien “Signaler un problème” en haut à droite de la page de la demande de sortie.
Vous pouvez ensuite signaler un problème en nous donnant le plus de détails possibles, et notre équipe se chargera de vous répondre dans les plus brefs délais.